學英文在這國際化時代很重要,在商業圈尤為重要。你是否曾經有過以下經驗?外國老闆或同事講話語速過快,有聽但沒有很懂;心中有很好的提案,卻因為擔心自己英文不流利因此丟臉而作罷;想跟客戶拉近彼此的關係或建立更廣的人脈,卻因為不知道怎麼用英文聊天而不敢開口;討論或談判時,因為英文不夠好、找不到要說的字詞而落下風⋯⋯這些,在在都成為了讓你在事業中邁向成功的阻撓。
紮實的英語能力可以讓你在許多不同的場合中如虎添翼,在商業的世界裡更是如此。不過,英文要能說的流利並不容易,得耗上數年的時間學習,如果此刻你覺得自己的英文還不夠流利,也別因此氣餒,覺得我的人生就只是這樣了,因為還是有一個方法,那就是訓練你的商用英文!雖然不能一夜之間讓你的英文像講中文一樣流暢,但卻是個正確的施力點,讓你的工作能力更晉一級,大幅增進你在職場中成功的潛力。
什麼是商用英語 ?
商業英文能讓你在職場上和英語母語人士毫無障礙地溝通,不論是商議合約,還是和同事交際,若有堅實的商業英文基礎,就能和其他商務人士溝通順暢、合作無間。商業英文的研究,時常著重於以下幾點:辦公場合內的社交禮儀、商務溝通所需的字彙,以及商業書信中常見的表達方式。
如果你想要精進商業英文,就用以下五個竅門來增強你的語言威能!準備好了嗎?
1.|沉浸在商用英語的情境裡
若要徹底了解商業英語,最簡單的方式就是花時間熟悉日常商務情境中的英文。就像練功時,第一步總是要經歷枯燥乏味的扎馬步過程,而英語的訓練亦如是。
已有許多研究顯示,觀看影片學英文能藉由大量的眼、耳感官刺激,能有效培養英語的語感。但即便《宇宙大爆炸》和《How I Met Your Mother》很有趣,你仍舊在有趣的影片之外,去勤奮地涉獵有關商務英文的影片或資料,這些資源才能讓你更加了解職場,或真正的學到實際會應用到的專業術語。
2.|學習英語世界中關於商業的基本原則
你知道嗎?隨著國情的不同,交際應酬的方式也會大為不同!
例如:在英國,當商務人士邊說話邊敲著自己的鼻子,意思是指這段談話的內容是私密的、甚至是機密的,這小小的訊息是在告訴與會者不可將對話內容洩密。
在加拿大和紐西蘭,守時是被極度重視的。在會議上遲到了幾分鐘,會被視為一件不禮貌的事。如果你沒有意識到這些細微差異,你很快會發現自己陷入麻煩之中。
除了這些例子外,還有其它地雷,如果一不小心,可能會將你的事業置身險境。所以參加商業會議之前,最好花點時間了解世界各地的商務習俗,才不會陷入毫無準備的窘境之中。有許多有趣的書是在處理這個主題。你也可以考慮報名大學推廣部所開設的商務課程,以便強化自己對於國際商務的認識。
可是我沒有辦法配合學校開的商務課程時間,怎麼辦?別緊張!許多世界知名的機構都提供線上的商務教學課程,只要滑鼠點個幾下,就能夠開始學習。(推薦觀看:正確與不對的握手方式/探索社會企業家如何改變世界)
3.|閱讀國際財金新聞
想增進商業英文的能力,你也能從看商業報紙著手。「華爾街日報」、「經濟學人」或「金融時報」等著名報紙上所刊登的文章,都包含大量具體的參考資料、詞彙和語言形式,讓你可以在說英語時反映出來。等等,你沒有必要因此馬上想起身衝去買一堆報紙,因為在這個網路化的時代,許多國際出版商都有架設網站,提供線上閱讀的文章。
當然,在閱讀這些出版物時,你不需要立即記住所有新學到的新詞和片語,相反的,一個字一個字地增加你的字彙量是一個比較好的主意。許多手機應用程式可以輕鬆創建單字卡讓你複習,重複練習是學習新詞最好的方式之一,睡前花費 10 分鐘翻翻你的詞彙卡,或者在你的通勤時訓練你的記憶技巧都是很輕鬆學習英文的方式。
無論您發現哪種方法最有用,建立一個具體的計畫來學習新的單詞並堅持下去是非常重要的。
如果你非常渴望學習更多的商務英語,不要忽視你最喜歡的出版者創建來補充他們書面文章的網頁內容。例如:「紐約時報」定期舉辦圓桌會議和有影響力的商業思想家訪談,或是論文「Times Talk」頻道上的最新視頻。
4.|參加一個當地的社交團體
如果你在一個非英語系國家,就不可能跟英文商務人士接觸嗎?當然不是。
很多大城市都有許多商業組織,讓商業人士有機會互相交流。有些是專門給企業家、外籍專業人士,或是國外來的新員工,還有其他是某些特定產業的社群組織。多參加社交團體可以建立人脈網絡,可以讓你與英文母語人士建立友好關係,還有可能開啟許多職涯機會。透過與那些熟知商業英語複雜性的人建立友好關係,你會發現你比那些只靠教科書學英文的人更容易掌握語言的訣竅。
社交團體也是尋找語言交流夥伴的好地方。 如果有人到了你的國家,但不會說當地的語言,那麼他們可能迫切需要你幫助他們學習你們商業圈的習俗和傳統。 為什麼不互相幫助,建立一個新連結,並請他們提供指點傳授提高對英語的掌握能力的技巧?(推薦觀看:Paper’s Times Talk的影片吧)
5.| 練習、練習、再練習
Practice makes perfect,只有透過不斷的練習,你才有能力掌握商業英語技巧。
在與同事的日常對話當中,努力使用你看報紙所學到的每個片語,也別害羞於請母語人士糾正你,大家會欣賞你的動力,而且每當你的錯誤被指正時,不就表示你又更進一步啦!(推薦閱讀:如何避免常見的文法錯誤)
沒有人跟你說英文嗎?為何不練習跟自己對話呢?一開始通常會覺得很傻,但大聲的說出來可以讓你的演說更流利。(推薦閱讀:如何讓你的發音、口音更完美)
如果你能找到有趣的方式來訓練英文,學英文就不再是一件煩人的事,你會更想依循它,然後達成你的目標。所以現在開始,尋找你喜歡的商業廣播,並將其作為日常生活的一部分,或者將每天午餐觀看商務影片變成一種習慣,你還可以在你的商務英語學習中加入更多有趣的選擇。舉例來說,何不從 Broad City 觀看有趣的短片?這是一個關於兩個年輕女性嘗試探索紐約工作世界的有趣影片。
為商業目的學英文是值得的。無論你夢想有一天在國外工作,還是你單純想提高自己在目前工作崗位上成功的機會,專注於提升你的商務英語,從長遠來看必會有所回報。設定可達成的目標而不高估自己能力,並使用本文中我們發掘的五個關鍵來不斷地應用它,你一定會體會到成效的。